PREGUNTAS FRECUENTES

1. ENVÍOS NACIONALES

Los costes de envío no están incluidos en el precio de los productos, vienen señalados aparte y aparecen en cada producto. Estos costes de envío son para la Península. Para envíos a Baleares y a las Islas Canarias contáctanos en pedidos@detacon.com

2. ENVÍOS INTERNACIONALES

Los costes de envío internacional dependen de cada país. Contáctanos en pedidos@detacon.com

3. ¿CUANTO TARDA EN LLEGAR A CASA?

Normalmente tarda 4 días o menos en llegar a casa (6-7 días en envíos internacionales).

Al ser productos hechos bajo pedido, ¡podemos tardar un poco más!. Las pulseras tardan más (entra en el producto y mira sus condiciones).

Si te urge, quieres saber el estado del pedido o no te llega a tiempo, ponte en contacto con nosotros en pedidos@detacon.com

4. SI SON PARA REGALO, ¿QUÉ TENDRÍA QUE HACER?

Escríbenos a pedidos@detacon.com

5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En DETACÓN nos preocupa que estés satisfecha con tu compra, pero recuerda que somos una Asociación y el trabajo es manual y bajo pedido. Más que un negocio es un servicio que te ofrecemos. Échanos un cable y facilítanos las cosas ‘^^. ¿Conoces el concepto de #Regifting?

6. COMO PUEDO PAGAR?

Paypal y Tarjeta de Crédito a través de Paypal.

7. ¿CÓMO PUEDO SOLICITAR UNA FACTURA?

En caso de querer solicitar una factura, escríbenos un email a loquiero@detacon.com, incluyendo tu número de pedido para que podamos localizarlo fácilmente y emitir la correspondiente factura.

8. INFORMACIÓN DE CONTACTO

pedidos@detacon.com

CONTACTA

Si quieres colaborar con nosotros escribiendo, haciendo fotos o desde cualquier disciplina. Escríbenos.

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